评价内容管理规范

2019-09-17 来源:房乐士

总则

(1)点评违规包括行为违规与内容违规两种。

(2)内容违规包含通用内容违规与点评专属内容违规

(3)点评违规内容范围包括点评正文、点评评论、点评图片、头像、用户名等。


行为违规

(1)虚假注册。以下用户会被永久整站禁言

1、管理员通过技术手段对非正常情况下的用户注册进行排查并确认。

2、致电用户后,对方明确表示此用户名并非本手机号机主注册。

(2)违规发表

1、所有以干预平台真是客观性为目的的点评一律删除,并永久限制该账号发表点评权限。

2、受开发商、代理商等第三方机构的引导或诱导,以干预平台真实客观性为目的而发表的点评,一经查出一律删除。

3、点评内容中辱骂他人,对他人进行人身攻击的,一经查出一律删除。

(3)重复发表。删除重复的点评或者追加点评。

(4)点评内容存在大量无序文字,无意义字符的。

(5)内容虚假

(6)抄袭


内容违规

(1)违法

违法相关点评发现一律删除,并永久封号。

(2)广告

点评内容、点评图片、图像、昵称等涉及个人QQ号码、电话、微信或其他联系方式,广告链接,他站链接,无关链接等;

(3)恶意

1、对个人、群体、地域等发表歧视、辱骂、侮辱、恐吓、诅咒等攻击性言论

2、发布他人隐私信息

3、发布对房乐士名誉、观点、事件、人员的辱骂、侮辱、恐吓、诽谤、挑衅等言论。

4、发布违反公序良俗的言论

5、发布谣言、引起社会不安的言论等

6、发布时政新闻,此类内容超出房乐士许可范围。


点评发表数量限制

同一用户名在同一楼盘每天只能发一条点评

先审核后发城市点评的审核提醒

为过滤广告及避免点评灌水现象,在一些城市开通了点评审核功能,合格点评工作人员会在工作日内审核通过,展示在点评页面,并非负面点评不展示。


精华点评标准

满足合格点评要求

点评必须邮编评分,且评分与内容相符

点评内容详实,对他人置业有参考价值,能够真实客观、全面反应楼盘实际情况。

点评字数在80字以上,图文点评至少50字。